--- title: Política de Qualidade url: https://duecitaniadesign-hotel.guestcentric.net/pt/politica-de-qualidade language: pt is_homepage: false hotel: "HD | Duecitânia Design Hotel" city: Penela country: Portugal phone: "+351 239 700 740" email: reservas@duecitania.pt --- [Brand logo](/m/) - [Quartos](/m/quartos) - [Restaurante](/m/restaurante) - [Bar](/m/bar) - [SPA](/m/spa) - [Reuniões & Eventos](/m/reunioes-eventos) - [História & Design](/m/historia-design) [Reserve Online!](https://hypercommerce.guestcentric.net/?gc=75d8ba2f590d3ee3ec594b857e60217c&channelKey=974d82150b02b308a6a79ba2f87acad6) [Brand logo](/m/) [Brand logo](/m/) - [en](/m/en/quality-policy) - [fr](/m/fr/politique-de-qualite) - [pt](/m/politica-de-qualidade) # Política de Qualidade --- **MISSÃO** A Duecitânia aposta em experiências diferenciadas que, pela sua originalidade, proporcionem qualidade de vida aos nossos hóspedes. Através da produção e utilização de produtos endógenos, agricultura biológica e energias renováveis, promover a sustentabilidade e diminuir a pegada ambiental. Dar vida à cultura deixada na região pela civilização Romana sob o lema *Veni, Vidi, Vivi*. **VISÃO** A Duecitânia pretende ser a primeira escolha dos nossos hóspedes, aumentar o tempo de permanência e a fidelização, através da satisfação e qualidade das experiências vividas. Promover o crescimento sustentado da empresa tornando-a num equipamento de interesse estratégico Regional e Nacional. Promover a sua Internacionalização. **VALORES** Responsabilidade Social, cultural e ambiental. Valorização contínua dos recursos humanos. Excelência na qualidade com crescimento sustentável. --- --- **POLÍTICA DA QUALIDADE** A Duecitânia pretende ser um complexo turístico que aposta na qualidade dos serviços, excedendo a expetativa dos clientes, procurando melhoria contínua e inovadora com oferta de serviços e produtos de cariz regional que visem o lazer, a saúde e o bem-estar. Valoriza o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores, na promoção do desempenho e na relação com o cliente. Aposta na difusão de uma cultura que promove qualidade de vida através da valorização do meio ambiente com sistemas tecnológicos atuais, aproveitamento energético e minimização do impacto ambiental na redução e prevenção da poluição e otimização de recursos naturais. Ao implementar as metodologias da Norma NP EN ISO 9001:2015, compromete-se a gerir a Organização de forma sustentável de acordo com os seus requisitos e com a legislação aplicável às suas atividades. **CITAÇÃO** *Orgulho sem arrogância é de vital importância para nós. Somos orgulhosos nas nossas conquistas e permanecemos externamente humildes. Lutamos para deliciar os clientes cada e todas as vezes que ficam connosco, esperamos exceder as expectativas através da qualidade consistente e valor nos produtos e serviços, daí que procuremos profissionais motivados pela inovação e preocupados com as suas conquistas.* *Shangri-La Hotels* A ADMINISTRAÇÃO: (HELENA MADURO, FILIPA MADURO) DATA: 13/03/2022 --- Contatos [HD - Duecitânia Design Hotel Penela, 3230-292 Portugal](https://maps.google.com?q=HD+-+Duecit%C3%A2nia+Design+Hotel%0A,Penela,3230-292) [+351 239 700 740 Chamada para a rede fixa nacional](tel:+351239700740) [reservas@duecitania.pt](mailto:reservas@duecitania.pt) Social [Footer Logo](/m/) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc.svg)](https://www.guestcentric.com/) [HD | Duecitânia Design Hotel](/m/) --- ## HD | Duecitânia Design Hotel **Address:** HD - Duecitânia Design Hotel , Penela, 3230-292, Portugal **Phone:** +351 239 700 740 **Email:** [reservas@duecitania.pt](mailto:reservas@duecitania.pt)